リーダーは一番大変。でも、一番価値がある仕事

1-1 配達ができる人と、リーダーになれる人は違う

• 配達が速い人がリーダーになるとは限らない
• 配達技術だけではチームは作れない
• リーダーは「人」と「仕事」をつなぐ存在

 

1-2 私はマネジメント経験ゼロで独立した

• 元佐川急便のドライバー
• 独立したが、マネジメント経験はなかった
• 配達はできても、人を育てることはできなかった
• ドライバーが辞め続けた
• 「配達ができる」と「会社をつくる」は別物だと痛感した

1-3 リーダーは軽貨物で一番大変な仕事

リーダーは、

• 自分の配達
• 新人教育
• トラブル対応
• 元請けとの交渉
• ドライバーの相談
• 売上管理

すべてを担います。

 

だから私は、軽貨物で一番大変な仕事はリーダーだと思っています。

 

1-4 だからこそ、一番稼げる仕事にした

私が一番違和感を持っていたのは、

責任だけ増えて収入が変わらないこと。

 

それでは誰もリーダーになりたがりません。

だからパワー・カーゴでは、リーダーを

「プレイングマネージャー」

という形にしました。

自分も現場で配達をしながら、

• 仲間を育てる
• 元請けとの信頼を築く
• チームの売上を守る

その分、責任に見合う収入を得られる仕組みをつくっています。

 

1-5 リーダーの仕事は売上をつくること

リーダーの仕事は、自分だけ稼ぐことではありません。

• 元請けとの信頼関係を築く
• 案件を守る
• 案件を増やす
• ドライバーが安定して働ける環境をつくる

 

つまり、チーム全体の売上をつくること。

これがリーダーの仕事です。

 

1-6 ドライバーが定着する会社には共通点がある

私が16年間で学んだことがあります。

人が辞めない会社には、必ず

環境 × 収入

の両方があります。

どちらかだけでは長く続きません。

• 稼げる
• 相談できる
• 成長できる
• 仲間がいる

この4つがそろって、初めて人は定着します。

 

1-7 一人で抱え込まない

新人リーダーほど、全部自分でやろうとします。

でも、それでは続きません。

リーダーは「何でもやる人」ではなく、

「仲間の力を引き出す人」です。

 

助けを求めることも、任せることも、リーダーの大切な仕事です。

 

1-8 リーダーは育てられる

私は特別な才能があったわけではありません。

マネジメント経験もありませんでした。

失敗も数え切れないほどしました。

それでも、一つひとつ改善を重ねることで、少しずつ組織は変わっていきました。

その結果、パワー・カーゴでは、リーダーが長く活躍できる環境をつくることができました。

私は、この経験から確信しています。

 

リーダーは、生まれつきの才能ではありません。

正しい考え方と経験を積めば、誰でも成長できます。

そして、この本は、その第一歩を踏み出すためのブログです。