配達の優先順位を、ルートに組み込む
2026/06/19
― 速く回る前に「順番」を間違えない ―
配達がうまくいかない人ほど、「早く回ること」ばかりを意識する。
だが実際に大切なのは、速さよりも、順番 だ。
宅配には明確な優先順位 が存在する。
これを無視してルートを組むと、どれだけ走っても仕事は楽にならない。
配達の優先順位（基本ルール）
① 時間指定の荷物
- 絶対に守る
- 遅れ＝クレーム・信頼低下
- 1件でもズレると1日が崩れる
☆最優先。ルート
② 会社宛の荷物
― 「行けば必ず終わる」確実性の高い配達 ―
会社宛の荷物は、宅配の中でも 非常に優秀な配達対象 だ。
なぜなら、
- 受付がいる
- 受け取りが確実
- 置き配判断で迷わない
行けば、ほぼ確実に配達完了できる。
ただし、最大の注意点がある
会社宛には明確な制約 がある。
✔ 営業時間内に配達する必要がある
これを逃すと、
- 不在扱い
- 再配達
- 翌日持ち越し
になり、時間も気力も一気に削られる。
③ 指定のない荷物（個人宅）
― 時間の自由度は高いが、在宅は読めない ―
指定のない個人宅の荷物は、一見すると後回しにしても問題なさそう に見える。
実際、21時までに配り切ればOK という点では、時間の自由度は高い。
ただし、最大の特徴はこれ
在宅しているかどうかが分からない。
- 行ってみないと分からない
- 時間帯によって不在率が大きく変わる
- 無駄足になる可能性がある
つまり、読めない要素が一番多い配達 だ。
だから「最後」に回す
指定のない個人宅は、
- 時間指定
- 会社宛
といった確実に終わる配達を先に片付けた後 に回すのが正解。
理由はシンプルだ。
- 焦らず配れる
- 不在でもリカバリーが効く
- 時間を調整しやすい
ルートへの組み込み方
- 配達ルートの後半
- 左回りの流れに自然に組み込む
- 他の配達の「隙間」を埋める
☆主役ではなく、調整役
よくある失敗
❌ 最初に回ってしまう
❌ 在宅を期待して何度も戻る
❌ 不在で気持ちが削られる
これをやると、1日の流れが一気に崩れる。
この項の結論
✅指定のない個人宅は21時までOK
✅在宅は読めない
✅だから最後に回す
「後回し＝悪」ではない。
後回しにすべき荷物もある。