日々の改善 ― 稼げる人は毎日5分振り返る ―

反省でまず考えること

― 「今日、一番時間を取られたのはどこか？」 ―

日々の改善で、多くの人が最初につまずく。

理由は簡単だ。

反省のやり方を間違えている。

 

反省＝自分を責めることではない

よくある反省はこうだ。

• 今日はダメだった
• もっと頑張ればよかった
• 要領が悪かった
  これは反省ではない。

ただの感情処理だ。

 

正しい反省は「時間」を見る

振り返りで、最初に考えることは1つだけ。

　　　「今日、一番時間がかかったのはどこか？」

これ以外は考えなくていい。

 

よくある「時間を奪う犯人」

以下の中から、1つだけ選ぶ。

 

① 荷物の取り出し

• 荷台で探した
• 一度出して入れ直した
• 積み方が崩れた

☆ 積込みルールの問題

 

② 場所を探す時間

• 番地が分からない
• 似た家が多い
• 表札を探した

☆ルート・下調べの問題

 

③ 荷物の積込み

• 積込みに時間がかかりすぎた
• 朝から疲れた
• 配達前に消耗した

☆積込み手順・優先順位の問題

 

④ 端末の入力方法

• 操作で止まった
• 入力をやり直した
• 確認画面が多かった

☆操作の慣れ・やり方の問題

 

選ぶのは「1つ」だけ

全部当てはまる日は、確かにある。

だが、1日で直せるのは1つだけ だ。

一番時間を食ったものを、1つ選ぶ。

 

明日の改善は、超具体的に

悪い例：

・「もっと早くする」

良い例：

• 「最初の30分は①のエリアだけを見る」
• 「端末操作を1動作減らす」
• 「積込みを④→③→②→①の順に徹底する」

 

これだけでいい

• 今日、一番時間がかかった所
• 明日、1分縮めるために何を変えるか

振り返りは5分もいらない。

 

この項の結論

反省とは、

• 気持ちを落とすことではない
• 全部を直すことでもない

時間を奪った原因を1つ見つけ、明日1つ変えること。

それを繰り返した人だけが、「気づいたら速くなっている」状態に入る。